Política de Qualidade
A empresa Sems, Lda, especializada em instalações elétricas e mecânicas, assume o desafio de ser o melhor parceiro para os seus clientes, pelo que procura a plena satisfação dos seus clientes, atendendo por completo às suas necessidades e expetativas e comprometendo-se a fornecer produtos e serviços de excelência.
Num mercado cada vez mais exigente, a prestação de um serviço de qualidade é cada vez mais imprescindível. Neste sentido decidiu apostar numa permanente melhoria dos seus processos de trabalho, apostando na formação continua dos seus profissionais.
Assim sendo, compromete-se:
Fornecer produtos e serviços que cumpram ou excedam os requisitos legais e contratuais aplicáveis nas geografias e mercados em que opera.
Fomentar a liderança orientada para a aprendizagem, estimulando a autonomia das pessoas, num ambiente propício ao empreendedorismo, inovação e confiança.
Traduzir a estratégia em objetivos, desdobrados a todos os níveis relevantes da organização.
Incentivar o desenvolvimento das competências individuais, fomentando a aquisição de conhecimento e a partilha de experiências.
Promover um relacionamento profícuo com fornecedores e parceiros para reforçar a confiança mútua.
Garantir que os serviços prestados e os produtos comercializados cumprem todas as regulamentações legais e normas técnicas de maneira a serem atingidos elevados padrões de qualidade.
